Reeder S19 Max Edge Pro Telefonun Sürekli Kapanması Ve Hızlı Şarj Boşalması Şikayeti

Amazon üzerinden satın aldığım Reeder s19 Max Edge Pro model telefonumu 8 Ekim’de aldım ancak cihazı düzgün şekilde hiç kullanamadım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. İade talebiyle gönderdim fakat servis cihazın sorunsuz olduğunu, bataryanın korumaya aldığını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi.

Cihaz bana geri geldikten sonra yine aynı şekilde, ikinci gününde telefon yeniden kapandı ve hiçbir tepki vermemeye başladı, açılmıyor. Ayrıca telefonu kullanabildiğim kısa sürede de şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Yani cihazda bariz bir batarya ve kapanma sorunu olmasına rağmen “sorun yok” denilip tarafıma geri gönderilmesini kabul etmiyorum.

Amazon’dan aldığım, faturasını ve sipariş bilgilerini de sakladığım bu telefon için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını, iade ve ücretimin eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı şekilde incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.