Reeder P13 Blue Max Şarjı %30-40 Seviyelerindeyken Kendi Kendine Kapanıyor!

2022 model P13 Blue Max 128 GB telefonumu yaklaşık üç hafta önce almama rağmen, cihazda önemli bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı %30-40 seviyelerindeyken kendi kendine kapanıyor ve yeniden başlatmam mümkün olmuyor, ancak şarja takınca tekrar açılabiliyor. Özellikle video izlerken ya da internet gezinirken hem ısınıyor hem de bu kapanma problemiyle sık sık karşılaşıyorum.

Telefonun garanti kapsamında olması gerektiği belirtilmişti ancak bana imzalı ya da tarihli bir belge verilmedi. Ürünü internetten, muhtemelen Trendyol üzerinden satın aldım, fakat satın alma bilgilerimde kesin bir kayıt yok. Şikayetimi iletmek ve destek almak için başvurduğumda ise yetkili servis veya satış noktalarından bir çözüm veya ilgi göremedim.

Cihazımın onarılmasını veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti haklarımın hızlı şekilde kullanılabilmesi için destek bekliyorum.