Reeder Marka Telefonlarda Pil Şişmesi Ve Teknik Servis Mağduriyeti

1,5 yıl önce çocuklarım için 2 adet Reeder marka S23 ve P13 model telefon aldım. Telefonlar yaklaşık 4-5 aydır sürekli kapanıyor ve pillerinde aşırı şişme meydana geldi. İstanbul Anadolu Yakası'ndaki alışveriş merkezlerinde bulunan mağazaların çoğu kapanmış. Teknik servise ulaşmak için cihazların Samsun'a gönderilmesi gerektiği ve bunun için ücret talep edildiği belirtildi. Ayrıca, işlemin 30 gün süreceği ve pil şişmesinin kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor. Şimdi Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, gerekirse dava açacağım. İstanbul'da teknik servis olmaması büyük bir mağduriyet. Satıcı firma, ürünün arkasında durmuyor ve sorumluluğu kullanıcıya yüklüyor. Şirketim adına aldığım bu cihazlarla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım. Reeder yöneticileri satış sırasında birçok vaat verse de, şu anda hiçbirine ulaşmak mümkün değil.