to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder markasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14.11.2025 tarihinde lehime karar vererek 13.500 TL bedelin yasal faiziyle birlikte iadesine hükmetti. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Reeder Hakem Heyeti kararını uygulamadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Reeder çağrı merkezini arayarak durumu defalarca ilettim. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne yazık ki hiçbir dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Hakem Heyeti kararı bağlayıcı olmasına rağmen firmanın bu karara uymaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Reeder’ın Hakem Heyeti kararını daha fazla gecikmeden yerine getirerek 13.500 TL tutarındaki bedeli, yasal faiziyle birlikte hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Reeder firmasından Esenyurt şubesinden toplam 13.500 TL bedelle Reeder d19 dizüstü bilgisayar ve s19 Max 2/128 GB yeşil cep telefonu satın aldım. Yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14.11.2025 tarihli kararıyla hizmet bedeli olan 13.500 TL’nin, başvuru tarihi olan 28.12.2024’ten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine karar verdi.
Hakem Heyeti kararı açık ve bağlayıcı olmasına rağmen Reeder firması bu kararı yerine getirmemekte ve ödemeyi yapmamaktadır. Firma ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, süreç bilinçli şekilde oyalandığını düşündürecek şekilde uzatılmıştır.
Tüketici Hakem Heyeti’nin oybirliği ile aldığı karar doğrultusunda, 13.500 TL tutarındaki bedelin başvuru tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma derhal ödenmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Reeder firmasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık Ekim 2025 tarihinde lehime karar verdi ve firmanın bana 7.250 TL ödeme yapmasına hükmetti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Reeder bu karara uymadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Hakem ...
04.01.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt Reeder satış merkezinden aldığım Reeder Plus model telefon, diğer kullanıcıların da yaşadığı sorunları çıkardı. Tüketici Hakem Heyeti’nin 29.05.2025 tarihli ve 009920250001036 numaralı kararı ile haklı bulundum ve ürünün ücretinin (19.500 TL) iadesine hükmedildi...
Reeder, Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. Bizi oyalıyor, kararım çıkalı çok oldu. 15 gün itiraz sürelerini bekledim. Mağazaya gittiğimde araman gerekiyor, bildir dediler. Bildirdim, kimse ilgilenmiyor. Üçüncü iadem olacak. Pazartesi icra yoluyla alacağım. Ha, bir de buradaki şikayetleri a...
Yorumlar