Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Hediye Denilen Saatler Ücretlendirildi ve Arızalı Telefon İadesi Reddedildi

23 Eylül 23:17
949

12 Eylül tarihinde Van AVM’deki Reeder mağazasından bir kampanya kapsamında Reeder 22 Pro Max model telefon ve yanında iki adet akıllı saat satın aldım. Mağaza çalışanları saatlerin hediye olduğunu belirttiler. Ancak fatura istediğimde, ertesi gün gelip almamı söylediler. Ertesi gün gittiğimde ise bana telefon ve saatler için ayrı ayrı faturalar verildi. Telefona 11.800 TL yazılmış olmasına rağmen, toplamda 16.580 TL ödeme yaptım. Saatlerin her biri için de 3.850 TL fatura kesilmiş. Yani saatler hediye olarak sunulmasına rağmen, ücretlendirilmiş.

Telefonu yalnızca 1 saat kadar kullandım ve bu sürede cihazda donma sorunları yaşadım. Ürünü kullanmadım, kutusunda duruyor. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kabul etmediklerini ve tüketici hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca bana fazladan ücret ödeyerek üst model almamı önerdiler.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin
26 Mart 15:20
2.696
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Ve İade Sorunu

İlknur
08 Nisan 10:53
2.154

25 Mart 18:02
2.814
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri