Reeder'dan Alınan Ürünlerin Teslimat Sorunu


12 Eylül tarihinde Van AVM’deki Reeder mağazasından bir kampanya kapsamında Reeder 22 Pro Max model telefon ve yanında iki adet akıllı saat satın aldım. Mağaza çalışanları saatlerin hediye olduğunu belirttiler. Ancak fatura istediğimde, ertesi gün gelip almamı söylediler. Ertesi gün gittiğimde ise bana telefon ve saatler için ayrı ayrı faturalar verildi. Telefona 11.800 TL yazılmış olmasına rağmen, toplamda 16.580 TL ödeme yaptım. Saatlerin her biri için de 3.850 TL fatura kesilmiş. Yani saatler hediye olarak sunulmasına rağmen, ücretlendirilmiş.
Telefonu yalnızca 1 saat kadar kullandım ve bu sürede cihazda donma sorunları yaşadım. Ürünü kullanmadım, kutusunda duruyor. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kabul etmediklerini ve tüketici hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca bana fazladan ücret ödeyerek üst model almamı önerdiler.
Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


25 Şubat 2024 tarihinde Karabük Kardeş AVM Reeder mağazasından Reeder s19 Promax model telefon, bir televizyon ve bir de akıllı saat satın aldım. Akıllı saati hiç kullanmadım. İlk ay telefonun çekim problemi nedeniyle fark ödeyerek değişim yaptım. Ancak daha bir yıl dolmadan telefonun kenarlarında a...

06.04.2025'de Malatya city AVM'de Reeder mağazasına telefon bakmak için girdik. Personeller bize kampanyaları söylediler. Apollo hoparlör ve akıllı saat 3500 TL (telefonda bir yeri arayarak kampanya bilgilerini çalışanlar aldı) dendi. Yanında iki tane de telefon beğendik, onlar da kampanyalıydı. He...

Reeder telefon mağazası AVM'den bir alana bir bedava kampanya dahilinde 11.200 TL fatura tutarından 2 adet ürün satın aldım. Ancak ürünleri daha 1 ay kullanmadan cihazlar arızalı çıktı ve ne şarj dayanmakta ne de ses gelmekte. 1 adet ürünü acil kullanacağım için mağazaya fatura ile gidip değişim sağ...

Reeder İstanbul Yeşilpınar Vialand AVM mağazasından yaklaşık iki hafta önce S19 Pro Max model iki telefon satın aldım. Mağazada “bir alana bir bedava” kampanyası olduğu söylendi ve toplamda 22.000 TL ödedim. Satın aldıktan sonra her iki telefonun da bataryası sabit ve normal kullanımda dahi çok hızl...
Yorumlar