Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Hediye Denilen Saatler Ücretlendirildi ve Arızalı Telefon İadesi Reddedildi

profile
23 Eylül 2025 23:17
1.045

12 Eylül tarihinde Van AVM’deki Reeder mağazasından bir kampanya kapsamında Reeder 22 Pro Max model telefon ve yanında iki adet akıllı saat satın aldım. Mağaza çalışanları saatlerin hediye olduğunu belirttiler. Ancak fatura istediğimde, ertesi gün gelip almamı söylediler. Ertesi gün gittiğimde ise bana telefon ve saatler için ayrı ayrı faturalar verildi. Telefona 11.800 TL yazılmış olmasına rağmen, toplamda 16.580 TL ödeme yaptım. Saatlerin her biri için de 3.850 TL fatura kesilmiş. Yani saatler hediye olarak sunulmasına rağmen, ücretlendirilmiş.

Telefonu yalnızca 1 saat kadar kullandım ve bu sürede cihazda donma sorunları yaşadım. Ürünü kullanmadım, kutusunda duruyor. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kabul etmediklerini ve tüketici hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca bana fazladan ücret ödeyerek üst model almamı önerdiler.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Metin
26 Mart 2025 15:20
2.696
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
08 Nisan 2025 10:53
2.273

profile
25 Mart 2025 18:02
2.814

profile
Ahmet
11 Ağustos 2025 03:02
1.232
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri