Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Süresi Dolmadan Yüksek Onarım Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Kasım 2025 22:40
1.841

Reeder s19 Pro Max model telefonumda garanti süresi bitmeden şarj problemi yaşadım ve yetkili servise bildirdim. Cihazım şarj olmuyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Cihazı servise göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan yapılan incelemede 'kullanıcı hatası' olduğu belirtildi ve 3.000 TL onarım ücreti talep edildi.

Telefonumu 7’sinde kayıt açarak satın aldım, garanti süresi ise 13’ünde sona erdi. Şu anda garanti kapsamı dışında kaldı. Satın alma faturam mevcut. Sadece Reeder yetkili servisiyle iletişime geçtim, başka bir teknik servise başvurmadım. Şarj dışında başka hiçbir sorun yaşamadım. Sunulan onarım teklifini kabul etmedim; çünkü cihazımın bu kadar kısa sürede arızalanması ve kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez.

4.000 TL’ye aldığım bir telefona, garanti süresi bitmeden bu kadar yüksek onarım ücreti çıkarılması ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini ve ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumun Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebi!

profile
Hüseyin
19 Mayıs 2025 21:16
1.073

profile
Yusuf
04 Eylül 2025 20:24
1.222
Reeder S19 Pro Max Şarj Arızası Garanti Dışı Denilerek Ücret Talep Edildi
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
14 Şubat 2025 23:48
1.552
"Merhaba sorunum çözüldü. Cihazın ücretsiz bir şekilde değişimi yapıldı. Teşekkürler."

profile
Muharrem
20 Ocak 2025 16:54
2.651
Reeder Telefonumun Şarj Sorunu ve Garanti Kapsamındaki Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri