Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Cihazım Çalışmıyor, Yüksek Ücret Talebiyle Karşılaştım

Reeder Garanti Kapsamındaki Cihazım Çalışmıyor, Yüksek Ücret Talebiyle Karşılaştım
Gökhan
30 Ağustos 09:09
932

Reeder P13 Blue Max 128GB model cihazım iki gündür açılmıyor. Cihazı şarja takıp 30 dakika bekledim ve açma/kapama tuşunu denedim, ancak hiçbir şekilde açılmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve Bursa Özdilek Park Reeder mağazasından satın aldım (fatura bedeli 4800 TL).

Sorun yaşadıktan sonra mağazaya gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana tamir süresinin 21 iş günü olacağını, minimum 4.000 TL bakım ücreti talep edileceğini ve bunun yerine en üst model cihaz almam için yönlendirme yapıldığını belirttiler. Üst model için de 7.000 ila 9.000 TL arasında ek ücret talep edildi.

Garanti kapsamında olan cihazımın birebir aynı modelle ücretsiz değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 19:55

Şikayetimi dikkate almıyor. Bozuk urunu avantajına çevirerek yeni ve pahalı ürününü bana satmaya çalışıyor. Kendilerine değiştirmeye param yok desem de, bana akil verip üst model cihaz alin elinizdeki ihtiyaçlarınızı karşılamaz diye cevap veriyor. İmkanım olsaydı zaten daha iyisini alırdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Reeder P13 Blue Max Pro: Ciddi Donanım Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pınar
20 Mayıs 01:28
1.755
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Halil
03 Nisan 14:52
871

Neslihan
08 Ağustos 2023 14:40
3.139
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
15 Şubat 13:22
2.639
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri