to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihli, ınt2025000000014 numaralı faturayla Edirne Erasta Reeder mağazasından, satış temsilcisi a***bey aracılığıyla Reeder s919 model telefon satın aldım. Satış sırasında ilk kredi kartımdan ödeme alınamadığı belirtilerek benden farklı bir kredi kartı istendi ve bu karttan ödeme tahsil edilerek ürün teslim edildi. Ancak birkaç gün sonra, fatura adresime aynı üründen bir adet daha gönderildi. Ürünü açmadan, mağaza ve çağrı merkeziyle iletişime geçerek yanlışlık olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim reddedildi.
Daha sonra ilk kredi kartımdan da ürün bedelinin çekildiğini ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Yani sistemsel bir hata nedeniyle aynı üründen iki kez ödeme alınmış ve iki adet telefon tarafıma ulaştırılmıştır. Fazladan gönderilen ürünü iade etmek ve fazladan çekilen tutarın iadesini almak istiyorum. Şu an ürün hâlâ elimde ve para iadesi yapılmadı. Mağaza ve çağrı merkeziyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen mağaza hatasının mağduriyetini ben yaşıyorum.
Konunun acilen incelenerek fazla çekilen tutarın ve fazladan gönderilen ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de Reeder mağazasından iPhone 13 kampanyası kapsamında 0072025000001477 numaralı faturayla ürün satın aldım. Kampanya dahilinde kredi kullanarak nakit olarak toplam 26.288 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu sür...
Reeder elektronik akademi ve mağazacılık ticaret anonim şirketinden 09.10.2024 de (rdf2024000017130, rdf2024000017129) fatura numaralarıyla 4 adet telefon satın aldım. Alırken de 14 gün iade etme hakkımızın olduğunun teyidini aldık. Çünkü bilmediğim bir marka olduğu için sorun çıkabilir diye düşünmü...
Eskişehir Espark mağazasından Reeder marka bir cihaz aldım ve 15 dakika sonra kapalı kutu ve ambalajıyla iade ettim. Mağazadan teslim formu aldılar ve para iadesinin onaylandığını söylediler. Hesap numarası istediler ve 12 Ocak'tan bu yana para iadesi yapılmasını bekliyorum. Mağazayı arıyorum, 'Biz...
Reeder'ın Trump AVM’deki resmi satış mağazasından S19 Pro Max model ürünü 8.664 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün online satış sitelerinde yaklaşık 3.000 TL daha ucuz olduğunu fark ettim. Bu nedenle mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum, ancak 'iade politikamız yok' denilerek talebim redded...
Bir buçuk sene önce aldığım Reeder telefon, iki adet kampanyalı telefonları üç kere değiştirmeme rağmen aynı arızayı verdi. Para iadesi talep ettim, kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonuç geldi, para iadesine karar verildi. Paramı iade etmiyorlar. Telefonları İskenderun AVM'deki...
Yorumlar