Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Reeder S19 Max Pro S Arızalandı Garanti Çözüm Yerine Ücret İstiyor!

İsmail
15 Ağustos 23:45
1.233

Reeder S19 Max Pro s 108 MP model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Sankopark mağazasından garantili olarak, yaklaşık 10.000₺ ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce Reeder tarafından gönderilen Android güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamera uygulamasında video çekimi yapamıyor, ayrıca telefonumu şarj ettikten sonra beni arayan kişiler bana ulaşamıyor ve bildirimler gelmiyor. Ancak telefonu kapatıp açınca bildirimler gelmeye başlıyor.

Bu sorunlar üzerine mağazaya başvurdum. Bana, aynı modelle değişim için 2.000₺, S71 modeliyle değişim için ise 10.500₺ ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları uygulamama rağmen sorunlarım çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problemin çözümü için benden yüksek ücretler talep edilmesini kabul etmiyorum.

Reeder’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
İsmail
30 Ağustos 14:31

15 gün oldu hala geri dönüş yok ama sürekli kampanya mesajları ve aramaları geliyor tekrar güncelleme geldi kamera uygulaması kağnı gibi çalışsa da video çekme problemi bir nebze de olsa çözüldü gibi ama telefonu şarjdan çektikten sonra hâlâ açıp kapatmazsa telefon kapalı görünüyor ve beni arayan kişiler ulaşamadığını dile getiriyor yanı sıra telefon açıkken dahi şebeke problemi yaşamaya devam ediyorum bu konular için daha hiçbir geri dönüş sağlanmadı Reeder tamamen bir pişmanlık oldu benim için ve bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro S Model Cep Telefonunda Sürekli Arızalar Ve Haksız Ücret Talebi

Şeref
09 Temmuz 22:45
2.705
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yanlış Model Satışı Sonrası Güvenlik Ve Şarj Sorunlarıyla Karşılaştım

İbrahim
28 Ağustos 09:08
1.863
Reeder Yanlış Model Satışı Sonrası Güvenlik Ve Şarj Sorunlarıyla Karşılaştım
Reeder Yanlış Model Satışı Sonrası Güvenlik Ve Şarj Sorunlarıyla Karşılaştım
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Adem
05 Mayıs 17:36
2.809
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Haksız Servis Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin
17 Ekim 15:05
1.724
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri