to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Reeder mağazasından 24.000,00 TL ödeyerek Reeder s71 model bir telefon satın aldım. Cihaz, düşme sonrası sorun çıkardığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla 13.04.2026 tarihinde telefonu aldığım bayiye teslim ettim ve cihaz Reeder teknik servisine gönderildi. Bu gönderim için benden 850,00 TL kargo gönderim bedeli alındı. Garantisi devam eden bir telefon için, özellikle yerli bir firmanın kargo gönderim ücreti talep etmesini doğru bulmuyor ve bu durumdan şikayetçiyim.
Asıl sorun ise, 13.04.2026 tarihinde teknik servise gönderilen telefonumla ilgili 04.05.2026 tarihine kadar herhangi bir net geri bildirim alamamış olmamdır. Elimde Teknik Servis ıd: 190000008280 bulunmasına rağmen, Denizli Forum Çamlık Reeder mağazasına defalarca sormama karşın sadece gönderinin ulaştığı, ancak onların yapabileceği bir şey olmadığı şeklinde cevaplar aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da cihazın teknik serviste olduğu, tamir aşamasında bulunduğu gibi belirsiz ve netlik içermeyen yanıtlarla geçiştirildim.
Yerli bir firma olması sebebiyle özellikle tercih ettiğim Reeder’dan bu süreç ve iletişim şekli nedeniyle üzülerek şikayetçiyim. Hem garanti kapsamındaki cihazım için benden tahsil edilen 850,00 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini hem de teknik serviste bulunan telefonumla ilgili sürecin net ve şeffaf bir şekilde açıklanarak onarımın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım tüm bu sıkıntılardan sonra cihazın onarımı için benden herhangi bir tamir ücreti talep edilmemesini istiyorum.
14.06.2025 tarihinde Denizli Çamlık Forum Reeder mağazasından Reeder s919 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 4,5 ay kullandıktan sonra telefonda aşırı ısınma ve kamera arızaları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 11.11.2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 2,5 ...
10.05.2025 tarihinde Reeder Ankara 365 AVM mağazasından s71 model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay boyunca hem fotoğraf çekim kalitesinin hem de internet çekim kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Yazılım güncellemesi yaptım fakat sorunlar devam etti. Cihaz ga...
04.03.2025'de İstanbul 212 AVM Reeder mağazasından s71 model telefon satın aldım. Mağaza yetkilisi, ürünü mağazadan almam halinde garanti işlemlerinin daha kolay ve doğrudan Reeder tarafından yürütüleceğini söylemişti. Yaklaşık 6 ay sonra cihazın ekranında ara sıra dokunmatik sorunları yaşamaya baş...
Reeder S71 model iki adet telefonu “yerli üretim” olduğu için özellikle tercih ederek Bodrum’dan satın aldım. Kısa süre içinde bir telefonun arka kamera kısmı kırıldı, diğer telefonun ise ekranı açılmamaya başladı. İki cihaz da garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise başvurduğumda sürekli...
Yaklaşık iki ay önce Reeder s71 model bir telefon aldık. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, daha bir ay dolmadan ekranında kararma oldu ve ekran kendi kendine gitti. Telefonda kesinlikle düşme, kırılma, çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Satın aldığımız mağazaya gittiğimizde mağaza çalışanları da cihazı...
Yorumlar