to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2024'de Trendyol üzerinden 9534996107 sipariş numarasıyla satın aldığım Reeder P13 Blue Max Pro 2021 ve P13 Blue Max Pro Lite 2022 model telefonlarımda ciddi sorunlar yaşamaktayım.
Bir cihazın bataryası şişti, diğerinin ise hem hoparlörü hem de bataryası arızalı hale geldi. Her iki cihaz da garanti belgesiyle birlikte, garanti süresi devam ederken Vialand şubesine teslim edildi. Ancak cihaz başına 700-1500 TL arasında ücret talep edildi ve garanti kapsamında olmalarına rağmen bu ücretin neden istendiği açıklanmadı. Ayrıca, bize yeni bir telefon satmaya çalışıldı ve ücret farkı ödeyerek üst model almamız önerildi.
Cihazların arızaları üretim kaynaklı olup, garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmeleri veya tamiri mümkün değilse ücretsiz olarak aynı model ya da üst modeliyle değiştirilmelerini talep ediyorum. Şubedeki y*** Bey de sürecin mantıksız olduğunu belirtmiştir.
Tüketici haklarım doğrultusunda, hiçbir ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sorunum çözülmediği takdirde, yasal haklarımı aramaya devam edeceğim.
12 Aralık 2024'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Reeder P13 Blue Max model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın bataryası şişti, tam dolu şarj 10 dakika içinde tamamen bitiyor ve hoparlör de zaman zaman çalışmıyor. Şarj problemi sürekli devam ederken, hoparlör ise baz...
Öncelikle Reeder telefonu yerli olduğu ve uygun fiyatlı olduğu için tercih ettik. 4 tane cihaz aldım. Kızımın P13 Blue Max 2022 128 cihazının bataryası şişmiş. Mağazaya gidiyorum, 'Bizde yok, teknik servise gönderin' diyorlar. 'Olmaz, ek ücret verirseniz 750 TL göndereyim' diyorlar. Cihaz garantili....
02.07.2023 tarihinde P13 Blue maxl 2021 beyaz Reeder markalı telefon satın aldım. Telefonda karşı tarafa ses gitmiyordu. Reeder servisi ile görüştüğümde, servis tamir yerine belli bir ek ücretle yeni bir cihaz ile değiştirebileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim ve ücret vererek 14.11.2023 tarihin...
Yorumlar