to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Batarya Sorunu İçin Ücretsiz Telefon Değişimi Talebi
Reeder s19 Max Pro s 108 MP model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Kale Center Reeder bayisinden 17.600 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen batarya kaynaklı olarak şarj olmuyor ve temel kullanımımı ciddi şekilde engelliyor.
Dün Kale Center’daki Reeder bayisine giderek sorunu anlattım. Bana 750 TL karşılığında telefon değişimi yapılabileceği söylendi. Cihazın garanti kapsamında olması ve sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmaması nedeniyle bu ücreti kabul etmedim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, telefonumun batarya sorunu nedeniyle ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Kanundan doğan seçimlik haklarım çerçevesinde, cihazımın hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin, yasal süreler ve Tüketici Hakları doğrultusunda, tarafıma ek ücret yansıtılmadan yerine getirilmesini istiyorum.
Reeder s19 Max Pro telefonumun batarya sorunu nedeniyle ücretsiz değişim talep ediyorum. Kale Center Reeder bayisine başvurdum, 750 TL karşılığında değişim önerildi ancak kabul etmedim. Şu ana kadar kimseyle iletişime geçilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
