Bluetooth Sorunu Ve Ön Kamera Arızası Nedeniyle Reeder S71 Telefonunda Tam İade Talebi

Reeder s71 marka telefonu yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Yerli üretime destek olmak için özellikle bu markayı tercih etmeme rağmen hem Bluetooth sorunları hem de ön kameranın bozulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce Bluetooth sorunu nedeniyle başvurduğumda, kaskoyu bozmamak için 250 TL fark ödeyerek Subayevleri Vega şubesinden sıfır cihaz verildi. Ancak verilen bu yeni cihazda da aynı Bluetooth problemi devam ediyor ve ayrıca ön kamera da bozuldu. Üstelik kaskom ve değişim hakkım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Ankara’daki mağazalara gittiğimde “ürün yok, stokta bulunmuyor” denilerek yeni cihaz verilmiyor.

Cihazı ilk olarak Ankara Antares şubesinden almıştım, şu an ne Antares’ten ne de Subayevleri Vega şubesinden çözüm sağlayamıyorum. Aynı sorunları tekrar tekrar yaşamama ve kaskom olmasına rağmen mağazaların stok bahanesiyle süreci uzatması beni hem zaman hem para kaybına uğrattı.

Tüm bu süreç sonunda artık yeni cihaz değil, ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.