Reeder S71 Telefonumda Tekrarlayan Arızalar, Ücretli Değişimler Ve Stok Sorunu

Sami

19 Nisan 13:21

Yalova Reeder mağazasından 6 Aralık 2024 tarihinde Reeder s71 model telefonu satın aldım ve aldığıma alacağıma pişman oldum. Telefonu aldığım günden bu yana her seferinde farklı bir arıza yaşadım, her defasında da benden ek ücret talep edilerek değişim yapıldı.

Önce telefonda boya sökülmeleri oldu ve bunun için 2.550 TL ödeyerek değişim yaptılar. Sonraki cihazda bu kez kameraya toz kaçması sorunu çıktı ve yine 1.850 TL ödeyerek bir değişim daha yaptım. Şu an kullandığım cihazda ise yazılımsal kapanma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle tekrar değişim gerektiği söylendi. Bu kez de 500 TL talep ediliyor ancak yaklaşık 1,5 aydır “stok yok, telefon üretilemiyor” denilerek bekletiliyorum.

Mağaza ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sürekli ellerinde stok olmadığını, mağazaya ürün gelirse aranacağımı ve başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Her cihazda farklı bir problemle karşılaşmam, üstüne her seferinde benden para talep edilmesi ve şimdi de haftalarca oyalayıp çözüm sunmamaları nedeniyle firmadan tamamen pişmanlık duyuyorum. Müşteri hizmetleri de süreç boyunca hiçbir konuda yardımcı olamadı.

Ödediğim tüm ek ücretlerin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunsuz, sıfır bir cihazla, mümkünse bir üst model ile acilen değişim yapılmasını veya ödediğim ücretlerin iade edilmesini, artık kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rana sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder S71 Telefonda Sürekli Kamera Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Rana

Reeder

28 Ağustos 2025 20:55

3.198

4 ay önce Yalova’dan Reeder S71 model telefon satın aldım (fatura no: 076202500****). Ürünü 20.000 TL’ye aldım ve henüz garanti süresi bitmemişken, 2. Ayda kameranın yarısında buğulanma oluştu. 3. Ayda ise kamera tamamen buğulanmış gibi oldu ve fotoğraflar net çıkmamaya başladı. Sorunu çözmek için s...

Reeder Tekrarlayan Arızalar Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet

Mustafa

Reeder

18 Aralık 2025 22:38

1.282

Kasım ayında Reeder S71 model telefonu Point Reeder mağazasından 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Düzenli olarak donma ve sebepsiz yere kapanma sorunları yaşadım, telefon açılmadığı için daha 1 ay dolmadan 3 kez cihaz değiştirmek zorunda kaldım ve her değişimde mağazaya ek ücret ödedim. Her seferinde...

Reeder Tekrarlayan Arızalar Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet

1 Destek

Reeder S71 Telefonun Arka Kamerası Bulanık, Ücretsiz Değişim Talebim

Ufuk

Reeder

21 Şubat 13:04

619

30/07/2025 tarihinde Reeder'dan satın aldığım s71 model telefonun faturası 19/08/2025'te kesildi. Cihazı titizlikle kullanmama rağmen, henüz 4 ay bile dolmadan Kasım ayı ortasında arka kamerası kendiliğinden bulanıklaşmaya başladı. Bu durum cihazın kullanım amacını doğrudan engelleyen bariz bir üret...

1 Destek

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İki Telefon İçin 2 Yıllık Bire Bir Değişim Sözünün İhlali Ve Sürekli Arızalar

Eyüp

Reeder

23 Şubat 14:02

692

Yalova Star AVM’deki Reeder mağazasından, binbir garanti ile anlatılan S19 Pro Max ve S23 Pro modellerinden birini kendime, birini eşime olmak üzere iki adet telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle iki yıl boyunca bire bir değişim garantisi verildi; bu güvenceye inanarak bu telefonları tercih...

iki-telefon-icin-2-yillik-bire-bir-degisim-sozunun-ihlali-ve-surekli-arizalar-1.jpg

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasından Aldığım Telefonlarda Sürekli Arıza ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Gül

Reeder

19 Aralık 2025 15:23

1.407

25 Mart 2024 tarihinde Konya entepe Reeder mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası ile iki adet Reeder s23 Pro max telefon aldık. Alırken, herhangi bir arıza durumunda hemen getirmemiz halinde birebir değişim yapılacağı söylendi. Telefonlar bir hafta içinde bozuldu. Mağazaya götürdüğümüzde is...