to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Reader bayisinden annem ve babam için Redmi s19 Max marka telefon aldım. Kısa süre önce annemin telefonu durup dururken kendiliğinden kapanmaya ve Wi‑Fi bağlantısının kendi kendine kesilmeye başladı.
28 Şubat’ta telefonu arıza incelemesi için bayiye götürdüm; ancak bayi telefonu kendilerinin alamayacağını söyleyerek kabul etmedi. Servisin beni görüntülü arayıp telefonu bu şekilde görmesi gerektiğini, ardından tekrar bayiye götürüp servise göndermeleri için onlara teslim etmem gerektiğini ilettiler. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne arama yapıldı ne de süreçle ilgili somut bir adım atıldı.
Üstelik arızalı ürün için çözüm olarak benden ücret talep edip telefonu sıfırıyla değiştirmeyi öneriyorlar. Telefonun arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının önce düzgünce tespit edilmesini, arızalıysa ücret talep edilmeden birebir değişim yapılmasını, eğer kullanıcı kaynaklı bir durum varsa da net bir şekilde belirtilerek makul şartlarda sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, oyalamadan ve tarafıma açık şekilde bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ankara Nata Vega AVM’deki Reeder şubesinden yaklaşık bir yıl önce Reeder s19 Pro Max s marka cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktı, ertesi gün bire bir değişim yapıldı; fakat verilen ikinci telefon da arızalıydı. Bunun üzerine konuyu mahkemeye taşıdım ve davayı kazandım. Ancak tüm ...
Reeder s19 cep telefonumu yaklaşık 8 ay önce aldım ve hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor. 1 aydır cihazım sim kartı hiç okumamaya başladı. Bu nedenle ailem telefonu Ankara Nata Vega AVM’deki Reeder servisine götürdü. Ancak burada görevli personel, cihazı bizim bozduğumuzu iddia ederek hem onarım hem ...
Geçtiğimiz yıl Temmuz ayında Ankara Nata Vega bayisinden satın aldığım Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımın ekranında son 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ekranı açtığımda yeşil çizgiler çıkıyor ve başlarda ara sıra olan bu problem, zamanla sıklaştı ve şu anda telefonum hiç açılmıyor. Sor...
Reeder p19s max model telefonu Ankara Nata Vega AVM içindeki Reeder mağazasından satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren, şehir merkezi de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmeme ve sürekli kopmalar yaşama problemiyle karşılaştım. Cihazla sağlıklı bir şekilde telefon ...
Garantisi devam eden Reeder s19 Max Pro 256 GB cihazım, pil seviyesi yüzde 80’in altına düştüğünde aniden kapanması şikayetiyle 06.12.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Reeder mağazasına götürdüm. Cihazı teslim alırken “Sizi arayıp ne zaman teslim edeceğimizi bildireceğiz” denilmesine rağmen süreç uzatı...
Yorumlar