to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder marka S23 Pro Max cihazını, 27.10.2023'de 1 alana 1 bedava kampanyasından 9500 TL ücret karşılığı satın aldım. Telefonun bir tanesini açıp kullandım, diğer cihazı ise ihtiyaç olmadığı için kullanmamıştım.
2024 Eylül ayında bu cihazı açtım ve telefonda kendi kendine kapanma ve internet bağlantı sorunları başta olmak üzere çeşitli arızalar ortaya çıktı. Bursa Özdilek Park AVM içerisindeki Reeder mağazasına, 27.01.2025 tarihinde teknik servis incelemesi için bıraktım. Tarafıma arama yapılmayınca birkaç kez Reeder müşteri hizmetlerini arayıp cihazı servise bıraktığımı ve sonucunu sormak istediğimi belirttim.
Onlar da beni arayacaklarını söylediler, ancak yine aramayınca son aramamda üst modelle değişim talep ettiler. 3500 TL karşılığı, ben de istemediğimi, cihazımın tamir edilip verilmesini istediğimi belirttim. Onlar da beni Bursa Özdilek Park AVM içerisindeki Reeder dükkanını aramamı istedi ve garantisi devam eden cihazımı sadece servise bırakmak için 750 TL para istediler.
Servise vermeyecekseniz gelip alın dediler. Her aramamda karşı tarafa ses kaydı yaptığımı bildirerek ses kayıtları elimde mevcut. Cihazı bugün teslim aldım ve ilk iş günü Tüketici Hakem Heyeti ile sorunu çözmek için hukuki sürecimi başlatacağım.
Reeder markalı (bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak) aldığım 2 telefondan memnun kalmadım. S23 Pro max markalı telefonun yanında önce markası düşük bir telefon verildi sonra o düşük telefon fark ödemek kaydıyla s19 max markası ile değiştirildi. Kısaca belirtmek gerekirse; s23 Pro max ma...
Reeder mağazasından Reeder s23 Pro max 256 GB telefon aldım. Kullanmaya başladım. Telefonda karşı tarafa ses gitmeme sorunu ile karşılaştım. Sonra telefonu değiştirdim. Tekrar aynı sorunla karşılaştım. Tekrar değiştirdim, yine aynı sorunla karşılaştım. En son bir defa daha değiştirdim. Bu sefer hem ...
Reeder'dan S23 Pro Max aldım. 2. El bir telefon alsam daha az sorun çıkarırdı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanınca sadece 'sonsuz değişim hakkınız var' deniliyor. Bunun dışında ne bir şikayet kaydı alınıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Kamerası kötü, telefon kendi k...
Yorumlar