Reebok Botunda Yanıltıcı Su Geçirmez İddiası Ve Mağaza Reddi

Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan In Street mağazasından Reebok marka bir bot satın aldım. Ürünü alırken sitenizde yer alan “suya dayanıklı, yağmur ve kar gibi Zorlu hava koşullarında ayaklarınızın kuru kalmasına yardımcı olur” ifadesine güvenerek tercih ettim. Ancak botu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yağmurda ve karda su geçirdiğini, ayaklarımı ıslattığını fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ürünün su geçirmez değil su itici olduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa ben özellikle sitede yazan açıklamaya güvenerek, yağmur ve karda ayaklarımın kuru kalacağını düşünerek bu ürüne 3.000 TL ödedim.

Ürünün tanıtımında belirtilen özellikleri karşılamaması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hatalı bilgilendirme nedeniyle aldığım bu botun değiştirilmesini ve su geçirmeyen, gerçekten suya dayanıklı bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.