to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Ayakkabılarında İç Astar Yırtılması Kullanıcı Hatası Mı?
Reebok mağazasından Reebok Zig Kinetica 2.5 model bir ayakkabı satın aldım. Ortalama 8 ay kullanım sonrasında, resimlerde görüldüğü üzere, iç astarlarda yırtılma ve çukurlaşmalar meydana geldi. Reebok müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünlerindeki üretim kaynaklı sorunları 2 yıl süresince çözdüklerini belirttiler. İnceleme için ayakkabıyı mağazaya bıraktım; ancak, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı ifade edildi. Ürünü satın alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, 2-3 yıllık Adidas, Nike ve Vans marka ayakkabılarımda hiçbir benzer sorunla karşılaşmadım. Bu durumun kullanıcı kaynaklı olamayacağı kanaatindeyim. Ayakkabıları çorapla giydiğimiz göz önünde bulundurulduğunda, Reebok'tan incelemeyi tekrar yapmalarını ve ürünü tamir etmelerini ya da değişimini yapmalarını talep ediyorum.
Reebok gibi bir markanın müşterilerinin şikayet ve taleplerini görmezden gelmesi hoş olmadı. Benim için Reebok markası bitmiştir. Bir daha o markayı almayı düşünmüyorum. Ben belki bir ayakkabıya boş yere para vermiş oldum ama Reebok onlarca ayakkabısını bana satamayacak artık.
