Reebok Ayakkabı Şekil Bozukluğu Ve Ayak Kokusu Sorunu

Sayın Yetkili, Fulo’dan Reebok markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ayakkabının yapısında şekil bozuklukları oluştu. Ancak asıl önemli sorun, ürünün kesinlikle konforlu olmamasıdır. Ayakkabı ayağı gereğinden fazla sıcak tutmakta, nefes almadığı için terleme ve rahatsızlık yaratmaktadır. Uzun süreli kullanımda ayağımı rahatsız edecek derecede baskı ve konforsuzluk hissediliyor. Reebok gibi bir markadan, özellikle Konfor odaklı ürünler beklenirken, bu denli rahatsız edici bir deneyim yaşamam açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim. Fakat yapılan inceleme sonucunda herhangi bir üretim hatası olmadığı belirtilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Bir hafta içinde bu kadar rahatsız edici hale gelen bir ayakkabının “sorunsuz” olarak değerlendirilmesi müşteri memnuniyetiyle bağdaşmamaktadır. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının iadesini veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ürün Konfor anlamında beklentilerin çok altında kalmış olup, günlük kullanımda dahi ciddi rahatsızlık vermektedir. Gereğinin yapılmasını rica eder, sürecin müşteri memnuniyetini esas alarak sonuçlanmasını beklerim. İyi çalışmalar dilerim.

Hiç şikayet ile ilgili bir sonuç çıkmadı FİLO'NUN ayıbı