Ayıplı Reebok Ayakkabıda Açılma Ve Renk Değişikliği İade Veya Değişim Talebi

Ankara Optimum AVM’deki In Street mağazasından 27 Nisan 2025 tarihinde Reebok Edge Robin 3.0 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kere giymeme rağmen önden açılma yaptı ve kısa sürede rengi griye dönmeye başladı. Ne ile yıkarsam yıkayayım rengi düzelmedi, ayakkabı resmen elimde kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine fiş ve faturamla birlikte mağazaya giderek destek istedim. Ayakkabıyı iki defa incelemeye gönderdiler ancak her seferinde olumsuz yanıt verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabıda kullanıcı hatası denilmesini ve çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabının iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.