Reebok Spor Ayakkabısının Kısa Sürede İç Astarda Yırtılması Ve Üretim Kusuru İddiası

Ankara Optimum In Street mağazasından 03.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.800 TL ödeyerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece spor salonunda ve kısa süreli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının arka kısmındaki iç astarda yırtılmalar meydana geldi. Bu durum ürünün hem konforunu hem de kalitesini ciddi şekilde düşürdü.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim, ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur bulunamadı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde yıpranan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.