Redrum’dan Kıyafet Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

Redrum’dan 1 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını dahi bilmiyorum çünkü herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili durumu sormak ve çözüm bulmak için hem mail yoluyla hem de Instagram sayfalarına DM yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlanıyor.

Ya ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek adresime gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Siparişime ait referans numaram E5DZ58EYK’tır. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılmasını istiyorum.