Kargo Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

Redrum Reverse markasından Instagram üzerinden 31.12.2025 tarihinde #redrevfam2294 numaralı atkı siparişini verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi VISA banka kartımla toplam 500 TL olarak gerçekleştirdim. Şikayeti yazmadan 1-2 saat önce de Instagram üzerinden mesaj atarak durumu sordum, fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünün derhal kargoya verilmesini ve bana kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.