Ek Ücretli Hediye Paketi Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Nothers internet sayfasından 3 Haziran tarihinde bir bileklik siparişi verdim. Ürüne ek olarak hediye paketi seçeneğini de ekstra 100 TL ödeyerek satın aldım ve toplamda yaklaşık 1900 TL ödedim. Ürün sayfasında hediye kutusu, gümüş temizleme bezi ve not gibi detayların olacağı özellikle belirtiliyordu, bu güvenle sipariş verdim.

Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise karşıma sadece adeta bir kağıt parçasından hallice bir “hediye kutusu” çıktı. İçinde ne düzgün bir hediye kutusu vardı ne de gümüş temizleme bezi. Not yazdırmama rağmen o da küçücük, özensiz bir kağıda basılmıştı. Ödemiş olduğum ücrete ve sitede verilen vaatlere göre çok özensiz ve beklentinin çok altında bir paketleme ile karşılaştım.

Durumu Nothers’a iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim ücrete ve sitede belirtilenlere uygun şekilde, şık bir hediye kutusu, gümüş temizleme bezi ve düzgün hazırlanmış not kartımın gönderilmesini veya buna uygun bir ücret iadesi talep ediyorum.