Telefonum Servisten Döndü Parmak İzi Okuyucu Bozuldu Haftalardır Haber Alamıyorum

Redmagic 10 Pro model telefonumu ekran kırılması nedeniyle 2 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo Beylikdüzü şubesinden (takip no: 174361166112) Mieko servisine gönderdim. 23-24 Ağustos’ta cihaz elime ulaştı fakat bu kez parmak izi okuyucu çalışmıyordu. 25 Ağustos’ta tekrar aynı servise gönderdim ve o tarihten bu yana telefonumdan hiçbir haber alamıyorum.

Servise hem WhatsApp üzerinden hem de 0850 511 41 14 numaralı telefondan ulaşmaya çalıştım. Sadece bir-iki defa dönüş alabildim, son olarak “değişim için onay bekliyoruz” denildi, fakat haftalardır bir gelişme yok. Cihazım sıfırdı, ekran değişimi için 10.600 TL ödedim ama sorun çözülmediği gibi, şu anda tamamen telefonsuz kaldım.

İki kez servise göndermeme rağmen her seferinde sorun yaşadım. Artık mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun yenisiyle değiştirilmesini veya başka bir şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.