to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranı bir anda karardı ve kısa süreliğine kırmızı bir ışık görünüp kayboldu. Cihazımın garantisi Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. 27 Ağustos tarihinde telefonumu servise gönderdim ve 16 Eylül'de tarafıma geri gönderildi. Ancak, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle telefonum geri gönderilmiş ve bu süreçte 1905 TL servis ücreti faturası kesilmiş. Ayrıca, ekran değişimi için de 7550 TL ücret talep formu kargo içine eklenmiş.
Servis sürecinde telefonum kapalı olduğu için arama yapılsa da, herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamında olan cihazım için, onarım yapılmadan ve bana ulaşılmadan servis ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Eğer bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacaksam, yaşadığım şehirdeki bir telefoncuda tamir ettirmeyi tercih ederdim ve bu kadar uzun süre telefonsuz kalmazdım.
Garanti kapsamında olan cihazım için alınan 1905 TL servis ücretinin iadesini ve ücretsiz onarım talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07.12.2023 tarihinde Teknosa'dan Realme 11 Pro cep telefonu aldım. Telefonu aldıktan sonra sürekli kırılmaz cam ve kılıfla kullandım. Telefonu kesinlikle düşürme, çarpma, vurma gibi durumlar olmadı ve telefon cebimdeyken o cebe başka bir şey koymadım. Bütün bu dikkatime rağmen bir gün cebimden telef...
Media Markt Gaziantep şubesinden dört ay önce Realme 11 Pro model bir telefon satın aldım; fiyatı yaklaşık 15000 TL idi. Ayrıca, satış temsilcileri tarafından uzun süre ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda ekstra bir hizmet olan kasko için 5000 TL ödeme yaptım. Bu kasko, ömür boyu ekran değişimi gara...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun kendi kendine ses açma tuşu kırıldı, ekran zaman zaman algılama yapmıyordu ve kamerada odak sorunu yaşıyordum. Bu sorunlardan dolayı cihazı garantiye gönderdim. Realme Türkiye bana KVK Ankara'nın kargo kodunu verdi. Ben de Yurtiçi Kargo ile KVK Ankara'ya 11.02.2025 tar...
Merhaba, Telefonum Realme 11 Pro+ 4 aylık. Telefon durduk yere kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğimde anakartında sorun olduğunu ve anakartın değiştiğini söylediler. Telefon geldi. Geldiği gün telefonu tekrar kurarken parmak izinde ve WhatsApp'ta sürekli yenilenme oluyor. Parmak izi kil...
Realme 12 Pro+ model telefonumun açma kapama tuşunda yaşadığım arıza nedeniyle 8 Ağustos’ta Media Markt aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Cihazımın yaklaşık 10 ay daha garantisi olmasına rağmen, bana ekran değişimi yapılması gerektiği ve bunun için 6872 TL ücret talep edildiği bildirildi. Oysa b...
Yorumlar