to read complaints and reviews, or file yours. 
Financell üzerinden ürün aldım ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle ödeme güçlüğü çektim ve borçlarımı ödeyemedim. Ancak son zamanlarda, gecikmeye düşen ödemelerimle ilgili bildirim mesajlarının yalnızca benim iletişim bilgilerim olarak verdiğim numaraya değil, adıma kayıtlı tüm telefon numaralarına gönderildiğini fark ettim.
Bu durum, hem beni hem de aile bireylerimi oldukça rahatsız etmektedir. Zira adıma kayıtlı diğer hatları aile bireylerim kullanmakta ve bu tür mesajların onlara ulaşması, hem beni zor durumda bırakmakta hem de kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına gelmektedir. Üyelik bilgilerimde iletişim için yalnızca tek bir e-posta adresi ve telefon numarası belirtmeme rağmen, neden adıma kayıtlı tüm numaralara mesaj gönderildiğini anlamış değilim. Bu durumun Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Sizden acilen bu sorunu çözmenizi ve gecikme bildirimlerinin yalnızca benim iletişim bilgilerime gönderilmesini sağlamanızı rica ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
24.10.2025 tarihinde Recom Alacak Yönetimi tarafından, Turkcell Finansman A.Ş.’ye ait hattım üzerinden kullandığım Financell borcum nedeniyle, bana ait kişisel bilgilerim ve ödeme uyarısı içeren mesajlar aile bireylerime iki kez gönderildi. Bu durum, Bankacılık Kanunu’nun 73. maddesine ve Kişisel Ve...
Yaklaşık 26.07.2025 tarihinden bu yana, Turkcell Recom ve Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından tarafıma sürekli olarak ödeme mesajları ve aramaları iletilmektedir. Bu bildirimler SMS ve telefon yolu ile günde 3-4 kez yapılmakta, içeriğinde borcumun yasal takibe devredileceği şeklinde ifad...
Recom alacak takibi Financell üzerinden kullanmış olduğum bir hizmet ödemesinin gecikmesi dolayısıyla aile üyelerimi aramaya başladı. Üstelik bugün ödemeyi yapacağım dememe rağmen hala SMS göndermeye devam ediyorlar. Bu resmen suçtur. KVKK üzerinden de şikayet oluşturmaya çalıştım fakat sistem o kad...
Turkcell hattımın üzerine Financell finansmanı kullanarak bir tane Redmi telefon aldım. İlk 4 ay taksitlerimi yatırdım. İşsiz kalınca İki taksit üst üste ödeyemedim. Ödeyemeyince Financell sürekli aramaya, sürekli yasal takip başlamasın diye mesaj göndermeye başladı. Bu aramalarda defalarca konuşmam...
Collecturk tarafından bugün şahsıma, SMS yoluyla adım üzerinden bir borç uyarısı gönderildi. Söz konusu mesajda, idari takibe düşen bir borç olduğu, ödeme yapılmaması halinde işlemlerin başlayacağı ve faiz oranlarının artabileceği belirtilmiş; ancak benim Collecturk ile hiçbir ticari veya finansal i...
Yorumlar