to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın geciken ödemesi nedeniyle dosyam Recom Takip isimli firmaya devredilmiş. Yaklaşık 20 Kasım’dan itibaren, gün içinde ve gün sonunda fark etmeksizin sürekli arama ve SMS yağmuruna tutulduğum bir süreç başladı. Öyle bir noktaya geldi ki, bıktırana kadar arama ve mesaj göndermeye devam ettiler.
Özellikle akşam 19.42’de bile arandım ve bu saatlerde bu şekilde rahatsız edilmemi asla kabul etmiyorum. Bu yoğun ve rahatsız edici arama ve SMS’ler, ödeme yapana kadar kesintisiz sürdü. 26.11 tarihinde ödememi gerçekleştirdikten sonra arama ve mesajlar kesildi ancak yaşadığım rahatsızlık ve baskı ortada duruyor.
Bu tür ısrarlı ve rahatsız edici arama ve SMS’lerin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum ve bu konuda tüm yasal haklarımı kullanma hakkımı saklı tutuyorum. Turkcell’den ve dosyayı devrettiği Recom Takip firmasından, bu süreçle ilgili inceleme yapılmasını, hukuka aykırı arama ve SMS’lerle ilgili gerekli adımların atılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 26.07.2025 tarihinden bu yana, Turkcell Recom ve Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından tarafıma sürekli olarak ödeme mesajları ve aramaları iletilmektedir. Bu bildirimler SMS ve telefon yolu ile günde 3-4 kez yapılmakta, içeriğinde borcumun yasal takibe devredileceği şeklinde ifad...
Turkcell Finansman A.Ş.'ye ait borcum Recom Alacak Yönetimi’ne devredildikten sonra, Recom Alacak Yönetimi tarafından +90 (216) 228 14 60 ve +90 (507*********37 numaralarından sabah 09:00 ile akşam 19:00 saatleri arasında neredeyse her gün ısrarlı şekilde aranmaktayım. Ayrıca sık sık SMS de gönderil...
13-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, 5662 numarama Recom Takip adına, tanımadığım bir kişi (C*** D*****) için “Turkcell faturanız ödenmemiştir, yasal takibe düşmemeniz için borcunuzu ödeyin veya 0216 225 33 20’yi arayın” şeklinde SMS’ler aldım. Mesajlarda belirtilen borç tutarı 4.067 TL’dir. C*** D**...
Turkcell Recom Alacak İdari Borç Takibi kapsamında, birkaç gündür hem beni hem de birinci derece yakınlarımı (babam ve kardeşim) 02162281100 ve +902162668476 numaralarından sık sık arayarak ve mesaj göndererek rahatsız ediyorlar. Borç bana ait olmasına rağmen, aileme ulaşmaları ve kişisel bilgilerim...
Yaklaşık 5 aydır Turkcell faturalı hattıma, bana ait olmayan bir kişiye yönelik fatura ve borç bilgilendirme mesajları gelmektedir. Son dönemde ise aynı kişiye ait olduğu anlaşılan recom Takip tarafından günde 3–4 kez borç bilgisi ve ödeme hatırlatması içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar bana ait...
Yorumlar