to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Turkcell faturalı hattıma, bana ait olmayan bir kişiye yönelik fatura ve borç bilgilendirme mesajları gelmektedir. Son dönemde ise aynı kişiye ait olduğu anlaşılan recom Takip tarafından günde 3–4 kez borç bilgisi ve ödeme hatırlatması içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar bana ait değildir ve hattımın başkasıyla ilişkilendirilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Bu konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde, bilgilendirme gelen numaranın hattıma irtibat numarası olarak eklendiği ve silindiği bilgisi verildi; ancak buna rağmen mesajlar her gün gelmeye devam etmektedir.
Hattımın başkasıyla ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini ve bu tür mesajların tarafıma gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Recom takip üzerinde tarafıma sürekli, bana ait olmayan ve tanımadığım bir isim adına borç bilgisi geliyor. Turkcell numarasına ait borç bilgisi gönderiliyor. Hiç Turkcell hattı kullanmama rağmen neden sürekli bana bu mesajı gönderiyorsunuz? O numara bana ait değil, o kişi de ben değilim. Sürekli at...
13 Eylül’den bu yana, bana ait olmayan bir Recom takip sayfasından, H**** A** K******* adına Turkcell Finansman borcu ile ilgili SMS’ler almaktayım. SMS’ler her gün düzenli olarak telefonuma mesaj gelmektedir. Bu mesajlarda yalnızca bir ödeme numarası yer almakta, başka bir bilgilendirme bulunmamakt...
2 gündür sürekli olarak 'recom. Al' isimli bir numaradan, bana ait olmayan bir fatura borcu hakkında SMS almaktayım. Mesajlarda 'S***** M******' isimli bir kişi adına Turkcell fatura borcu olduğu belirtiliyor; ancak ben Türk Telekom müşterisiyim ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. Mesajlar bana ait ...
25 Eylül'den bu yana, bana ait olmayan bir borç nedeniyle Recom Alacak tarafından farklı numaralardan sürekli olarak SMS yoluyla rahatsız ediliyorum. Mesajlarda, bana ait olmayan bir Turkcell hattı ve borç bilgileri yer alıyor. Ayrıca, mesajlarda avukat ve icra masraflarıyla ilgili tehditkar ifadele...
Turkcell üzerinden aldığım hizmette, borç gerekçesiyle hattım dondurulmuş ve uzun süre hizmet alamadım. Hizmetin sunulmadığı bu süreçte iletişim hakkım engellendiği için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 2.545 TL tutarında borç çıkarılmış ve Recom. Takip tarafından icra...
Yorumlar