to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finansman A.Ş.'ye ait borcum Recom Alacak Yönetimi’ne devredildikten sonra, Recom Alacak Yönetimi tarafından +90 (216) 228 14 60 ve +90 (507*********37 numaralarından sabah 09:00 ile akşam 19:00 saatleri arasında neredeyse her gün ısrarlı şekilde aranmaktayım. Ayrıca sık sık SMS de gönderilmektedir. Bu aramaların sıklığı ve ısrarı artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış, sağlık sorunlarımı (tansiyon hastasıyım) olumsuz etkilemiştir.
Borç takibi kapsamında dahi olsa, Borçlar Kanunu, KVKK ve TCK 123’e göre kişiyi sürekli arayarak rahatsız etmek hukuka aykırıdır ve bu davranış açıkça uygun değildir. Recom Alacak Yönetimi’nin genel merkezi başta olmak üzere tüm birimlerinin bu konuda uyarılmasını, tarafıma yönelik tüm ısrarlı aramaların derhal durdurulmasını, iletişimin yalnızca yazılı yollarla (SMS veya e-posta) yapılmasını ve ilgili şirket hakkında yasal işlem başlatılması için Turkcell Finansman ve Recom Alacak Yönetimi hakkında CİMER’e de ulaşılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin acilen dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 26.07.2025 tarihinden bu yana, Turkcell Recom ve Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından tarafıma sürekli olarak ödeme mesajları ve aramaları iletilmektedir. Bu bildirimler SMS ve telefon yolu ile günde 3-4 kez yapılmakta, içeriğinde borcumun yasal takibe devredileceği şeklinde ifad...
Turkcell Recom Alacak İdari Borç Takibi kapsamında, birkaç gündür hem beni hem de birinci derece yakınlarımı (babam ve kardeşim) 02162281100 ve +902162668476 numaralarından sık sık arayarak ve mesaj göndererek rahatsız ediyorlar. Borç bana ait olmasına rağmen, aileme ulaşmaları ve kişisel bilgilerim...
Turkcell üzerinden aldığım hizmette, borç gerekçesiyle hattım dondurulmuş ve uzun süre hizmet alamadım. Hizmetin sunulmadığı bu süreçte iletişim hakkım engellendiği için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 2.545 TL tutarında borç çıkarılmış ve Recom. Takip tarafından icra...
24.10.2025 tarihinde Recom Alacak Yönetimi tarafından, Turkcell Finansman A.Ş.’ye ait hattım üzerinden kullandığım Financell borcum nedeniyle, bana ait kişisel bilgilerim ve ödeme uyarısı içeren mesajlar aile bireylerime iki kez gönderildi. Bu durum, Bankacılık Kanunu’nun 73. maddesine ve Kişisel Ve...
18.07.2025 tarihinde, RECOM-alacak isimli bir kısa koddan gelen SMS'te, yapılandırmış olduğum Turkcell Finansman kredi borcumla ilgili olarak icra takibi başlatılacağı ve dosya masraflarının ekleneceği ifade edilmiştir. Ancak ilgili kredi borcum, yasal yollarla ve resmi ödeme planıyla 18.08.2025 tar...
Yorumlar