Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Değişim Ve İade Talebim Cevapsız, Ürün Ve Ödeme Kayıp

28 Nisan 13:08336

Instagram üzerinden “Real. Sneakerstr” isimli sayfadan Shopier aracılığıyla New Balance 1906r white Black model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talep ettim ve 12 Nisan’da benden istenen 300 TL’yi ödeyip ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo 2–3 gün içinde kendilerine ulaştı, Shopier sipariş numaram da 124104755.

Bu süreçten sonra ne değişim ürünü tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca, neredeyse her gün kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap vermediler, sonrasında Instagram sayfalarını da kapattılar. Şu anda hem ödediğim ürün bedeli hem de değişim için gönderdiğim 300 TL ve gönderdiğim ürün elimde yok.

Ödediğim tüm ücretlerin ve gönderdiğim ürünün karşılığının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ürün ya da para iadesi konusunda acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Burak
6 Mayıs 11:27

Siparişimi verdim, değişim talep ettim ve 300 TL ödeyerek ürünü geri gönderdim. Kargo ulaştı ancak ne değişim ürünü ne de para iadesi gerçekleşti. Satıcı ara ara iletişime geçiyor ama ödeme yapmadı ve beni oyalıyor. Şikayetimi Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ilettim, ancak yanıt alamadım ve sayfaları kapattı. Şu anda hem ürünüm yok hem de ödemelerim iade edilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler