to read complaints and reviews, or file yours.UI 7 Güncellemesi Sonrası Realme 12 Pro 5G Bağlantısının Çalışmaması
Realme 12 Pro 5g model telefonu kullanıyorum. 1 Nisan’dan bu yana cihazımda 5g bir türlü aktif olmuyor. Uı 7 güncellemesinden sonra 5g seçeneği tamamen gitmiş gibi görünüyor ve telefonum sadece 4.5G’de kalıyor.
Önce sorunun operatör kaynaklı olduğunu düşünerek hattımı değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Türk Telekom hattı kullanıyorum, ayrıca karşılaştırma yapabilmek için eşimin Realme 11 Pro model telefonundaki Turkcell 5g hattını da kendi cihazıma taktım, buna rağmen telefonum yine sadece 4.5G gösteriyor ve 5g’ye geçmiyor. Aynı ortamda, eşimin telefonu 5g’ye bağlanabilirken benim cihazım bağlanmıyor.
Bu nedenle yaşadığım sorunun yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Öncelikli olarak uı 7 güncellemesiyle ortaya çıkan bu 5g bağlantı sorununun yazılımsal olarak düzeltilmesini, eğer bu mümkün değilse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
