Ana Sayfa
Realme
Telefon
GT 2 Pro
Realme GT2 Pro Ekranında Aniden Oluşan Yeşil Çizgi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:33934338

Realme GT2 Pro Ekranında Aniden Oluşan Yeşil Çizgi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ahmet

Realme

13 Ekim 2025 11:57

1.062

Realme gt2 Pro model telefonumu İzmit Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı sorunsuz kullanırken, dün ekranda hiçbir sebep yokken aniden yeşil bir çizgi belirdi. Bu durumdan sonra ekranı görememe, uygulamaları kullanamama ve görüntü bozukluğu gibi tüm temel işlevlerde ciddi zorluklar yaşamaya başladım.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Realme müşteri hizmetlerine mail attım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Garanti sürem dolmuş olsa da, cihazımda böyle bir sorunun durup dururken ortaya çıkması kabul edilemez.

Öncelikli olarak ücret iadesi, bu mümkün değilse ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

1 Yorum

Realme

24 Ekim 2025 17:06 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Furkan

20 Ekim 2025 14:55

Dönüş yapıldı mi size acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

Yusuf

Realme

08 Ekim 2025 19:41

2.164

Realme gt2 Pro model telefonumda, iki gün önce ekranda sürekli olarak yeşil bir çizgi oluşmaya başladı. Bu sorun, herhangi bir uygulama ya da işlem fark etmeksizin devam ediyor ve cihazı yeniden başlatmama rağmen düzelmedi. Özellikle son yapılan yazılım güncellemesinden sonra bu hatayla karşılaştım....

yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-cihaz-degisim-talebi-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

İbrahim

Realme

24 Nisan 2025 11:57

4.472

02.04.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Realme Gt2 Pro model telefon satın aldım. Gayet sorunsuz olarak kullanıyordum. 18.04.2025 tarihinde hiçbir sebep yokken (Düşme, çarpma veya sıvı teması olmaksızın) kendi kendine ekranın üst ahize hizasından alt şarj soketine kadar inen yeşil bir çizgi belird...

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Bildirilen Ekran Sorunum Çözülmedi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Furkan

Realme

20 Ekim 2025 14:43

1.528

Realme gt2 Pro model cihazımda yaklaşık 13 ay önce ekranda dikey yeşil bir çizgi oluştu ve bu sorun hala devam etmektedir. Cihazı garanti süresi dolmadan önce KVK yetkili servisine teslim ettim. Ancak cihazın ekranı tamir edilmedi ve bana ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Fakat iade teklifinde e...

garanti-suresi-icinde-bildirilen-ekran-sorunum-cozulmedi-ucretsiz-onarim-talep-ediyorum-2.jpg

garanti-suresi-icinde-bildirilen-ekran-sorunum-cozulmedi-ucretsiz-onarim-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek