Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Realme 12 Pro Plus 5G Özelliği Güncelleme Sonrası Kayıp

Salih
Salih
Realme
6 Nisan 13:36662

Realme 12 Pro Plus 5g model cihazı kullanıyorum. Cihaza Mart 2026’da gelen son yazılım güncellemesinden sonra telefonda 5g seçeneği tamamen kayboldu ve şu ana kadar cihazda 5g’yi hiç kullanamadım. Cihazın isminde ve tanıtımında 5g vurgusu yapılmasına rağmen yazılımsal olarak bu özelliğin bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Realme ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bu nedenle mağduriyetimin devam ettiğini ve cihazı, tanıtıldığı şekilde 5g destekli olarak kullanamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Realme’nin, ilgili yazılımsal sorunu tespit ederek güncelleme ile düzeltmesini ve cihazımda 5g özelliğinin aktif edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Salih
Salih
12 Nisan 13:56

E posta üzerinden iletişime geçildi sorunun gelecek olan güncelleme ile giderileceği söylendi

14 Nisan 16:37 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Realme 12 5G Pro Güncelleme Sonrası 5G Çalışmıyor

Suat
Suat
Realme
6 Nisan 06:45534

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Realme 12 5G Pro model telefonumda yapılan bir güncellemeden sonra cihazda 5G tamamen gitti v...

1

Yazılım Güncellemesi Sonrası 5G Seçeneği Kayboldu

Gültekin
Gültekin
Realme
1 Nisan 11:301.190

Realme 12 Pro 5G model telefonumda, yapılan son yazılım güncellemesinden sonra cihazın ayarlar kısmındaki 5G seçeneği ta...

4 Destek
1

5G Desteği Güncelleme Sonrası Kaldı, Sorunsuz Çözüm İstiyorum

Metin
Metin
Realme
1 Nisan 16:52676

Realme 12 Pro 5G telefonum 5G desteklemesine rağmen telefonumda 5G son güncelleme ile kalktı, 5G bağlantısı yapamıyorum....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Realme 13.0 Sba Versiyonu

Realme 13.0 SbaVersiyonu

Profil fotoğrafı
Tonguç
Realme Klavyem Sağa Kaydı

Realme Klavyem SağaKaydı

Profil fotoğrafı
Kadriye
Realme Arıza Mağduriyeti!

Realme ArızaMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halil
Realme Telefon Sıkıntısı!

Realme TelefonSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gülsum
Realme Güvenlik Güncellemesi Yapılmıyor!

Realme GüvenlikGüncellemesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Realme Ekran Kararması Sorunu!

Realme EkranKararması Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

12 Pro Plus Logo
Realme
12 Pro Plus
Detaylı İncele

Realme Kategorileri