to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Pro 5G'de 5G Seçeneği Çıkmıyor
Yaklaşık 10 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Realme 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazın teknik özelliklerinde 5g desteği olmasına rağmen telefonumda 5g hiçbir şekilde aktif edilemiyor ve şebeke seçeneklerinde 5g seçeneği çıkmıyor.
Aynı operatöre ait 5g uyumlu sim kartımı başka bir telefona taktığımda 5g sorunsuz şekilde çalışıyor, ancak kendi telefonuma taktığımda sadece 4.5G’de kalıyor. Hat, bölge ve sim kart tamamen uyumlu olmasına rağmen, telefonumda 5g kullanamıyorum ve bu durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturuyor.
Realme 12 Pro 5g cihazımın 5g özelliğinin aktif edilmesi için yazılımsal bir çözüm üretilmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak telefonumun vaat edilen 5g desteğini sunmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Cihaz IMEI numaram: 864592070064432.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: - Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
