Realme 11 4G Telefonumda Aşırı Isınma Ve Ekran Kararması

Realme 11 4g model telefonumu yaklaşık 18 ay önce aldım ve Şubat ayının 5’inden beri ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz normal kullanımda bile ısınıyor, özellikle batarya tarafında rahatsız edici bir ısınma oluyor. Buna ek olarak ekranda da renk sorunu var; siyah olması gereken alanlar hafif koyu yeşil tonlarında görünüyor ve bu durum cihazı kullanırken sürekli gözüme çarpıyor.

Bir diğer problem ise ekranın kendi kendine kararması. Normal kullanım sırasında ekran aniden kararıyor ve bir süre dokunmatik hiçbir şekilde tepki vermiyor. Hem ısınma hem ekran renk bozulması hem de dokunmatiğin geçici olarak çalışmaması, cihazı güvenilir ve konforlu bir şekilde kullanmamı imkansız hale getirdi.

Şu ana kadar Realme yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu kadar kısa sürede bu denli ciddi sorunlar yaşamamayı beklerdim. Cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Realme’den telefonumun incelenerek tarafıma cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.