to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme 11 Pro Plus marka telefonumu yaklaşık bir hafta önce BDH yetkili servise anlaşmalı kargo ile gönderdim. Servis kaydında yalnızca “parça bekleniyor” ibaresi görünüyor, bunun dışında iletişim kanalı ve mail yoluyla hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor.
Kargoyu benim adıma yakınım gönderdiği için şu anda tüm bilgilendirme mesajları yakınımın iletişim bilgilerine gidiyor, oysa benim tüm kişisel bilgilerim kargo içeriğinde yer alıyor. Bilgilendirmelerin kendi adıma kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden yapılmasını istiyorum. Ayrıca sistemde kargonun tekrar şubeden alınacağı yazıyor, ben böyle bir seçenek istemiyorum ve cihazın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Servisin telesekreter bağlantısında müşteri hizmetleri kısmını kapatmışlar, bu nedenle telefonda da kimseye ulaşamıyorum. İnternette birçok form ve yorumda da “parça bekleniyor” gerekçesiyle müşterilerin uzun süre mağdur edildiğini gördüm, aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Cihazımın onarımının geciktirilmeden tamamlanarak, doğru iletişim bilgilerim esas alınarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Realme 11 Pro+ cep telefonumun kendi kendine ses açma tuşu kırıldı, ekran zaman zaman algılama yapmıyordu ve kamerada odak sorunu yaşıyordum. Bu sorunlardan dolayı cihazı garantiye gönderdim. Realme Türkiye bana KVK Ankara'nın kargo kodunu verdi. Ben de Yurtiçi Kargo ile KVK Ankara'ya 11.02.2025 tar...
Realme 11 Pro Plus telefon aldım telefon daha iki aylıkken kamera kendi kendine durmaya başladı servise gönderdim. Servisten geldikten daha kötü oldu 2 saat sonra aynı sorunu yapmaya başladı aradan birkaç saat geçtikten sonra herhangi bir uygulamayı açmak istediğimde telefon kapanıp açılmaya başladı...
Realme 11 Pro Plus model telefonumun orijinal şarj aleti çalındıktan sonra, yeni bir orijinal şarj aleti temin etmek istedim. 3 Eylül’de Realme Türkiye yetkili servisiyle iletişime geçtim defalarca ve bana iki farklı servis ismi verildi. Ancak bu servislerle görüştüğümde, orijinal şarj aleti satışı ...
Merhaba, Telefonum Realme 11 Pro+ 4 aylık. Telefon durduk yere kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğimde anakartında sorun olduğunu ve anakartın değiştiğini söylediler. Telefon geldi. Geldiği gün telefonu tekrar kurarken parmak izinde ve WhatsApp'ta sürekli yenilenme oluyor. Parmak izi kil...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranı bir anda karardı ve kısa süreliğine kırmızı bir ışık görünüp kayboldu. Cihazımın garantisi Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. 27 Ağustos tarihinde telefonumu servise gönderdim ve 16 Eylül'de tarafıma geri gönderildi. Ancak, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle telefon...
Yorumlar