to read complaints and reviews, or file yours.Realme Telefon Servis Süreci Ve Mağduriyet
Merhaba,
Telefonum Realme 11 Pro+ 4 aylık. Telefon durduk yere kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğimde anakartında sorun olduğunu ve anakartın değiştiğini söylediler. Telefon geldi. Geldiği gün telefonu tekrar kurarken parmak izinde ve WhatsApp'ta sürekli yenilenme oluyor. Parmak izi kilidini kuramıyordum. Sanırım servis kontrol etmeden göndermiş. 10 gün telefonsuz kaldım. Tekrardan Teknosa'ya götürüp telefonun iadesini veya değişimini istedim. Telefonu teslim ettim, ancak Teknosa'daki çalışanlar telefonu servise göndermeyi unutmuş. 2 gün sonra servise gönderdiler ve servis merkezden parça isteği yapmışlar. Allah bilir ne zaman gelecek telefon. İade veya değişimi Realme onay vermesi gerekiyormuş. 5 Aralık'tan beri beni mağdur ettiler. Realme hayal kırıklığıdır.
Gelişme
Merhaba, Realme marka telefonum 2. Kez servisten geldi geldiği gün kurulum yaparken yine sıkıntı yaşadım. Ana kart değişimi yapıldıktan sonra telefon WhatsApp uygulamasında sürekli kendini yenileme yapıyor. Bugün tekrar servise yollayacağım ve telefonun ücret iadesini isteyeceğim eğer sorunum çözülmez ise mahkeme yoluna başvuracağım Aralığın 5inden beri sıkıntı yaşıyorum. Realme marka almamanızı tavsiye ederim çünkü ürünlerinin arkasında durmayan bir marka. Realme pişmanlıktır sizde pişman olmayın.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili inceleme yaparak, çözüm üretilebilmesi adına üzerinde çalışacağımızı ve tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.01.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Realme pişmanlıktır servisten geldiği gün markayı değiştireceğim ve bir daha asla Realme markasını hiçbir şekilde kullanmayacağım ve hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.
