Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Kayıt Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Emine
19 Aralık 2024 13:26
2.534

Ağustos ayı sonunda Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Realme c21 model cep telefonunda çok fazla uygulama vs. Olmamasına rağmen sürekli kapanma, kapandığında belli bir süre açılmama, donma problemi yaşadığım için yetkili servise yaklaşık 1 buçuk ay önce gönderdim. İçine faturayı eklemediğim için geri gönderdiler. 10 gün önce faturasıyla tekrar gönderdim ve beni arayarak kayıt dışı IMEI olduğunu söylediler. Daha önce ben bu telefonu farklı bir servise göndermedim. Alalı kısa bir süre olmuşken zaten sorunlar yaşadığım telefonuma bir de IMEI kayıt dışı olduğunu söyleyerek daha büyük sorunlar çıkardılar. Geri dönüş yapacaklarını söyleyerek herhangi bir geri dönüş de yapmadılar. E devletten baktığımda hala kayıt dışı IMEI gözüküyor. Ya telefonumu değiştirin, ya sorunumu çözün ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 10 gündür ne telefonum tamir ediliyor ne de IMEI numarasıyla ilgili bir gelişme yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir kayıt yok diyorlar.

19 Aralık 2024 17:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bakir sonuçtan hiç memnun değil

Realme C21 Marka Cep Telefonu Kasma Sorunu.

profile
Bakir
04 Nisan 2024 17:09
3.772
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Realme C21 Kamera Sorunu Yazılımsal Çıktı, Garanti Bitince Çözüm Sunulmadı

profile
28 Eylül 2025 00:18
797
realme-c21-kamera-sorunu-yazilimsal-cikti-garanti-bitince-cozum-sunulmadi-1.jpg

profile
Kasım
04 Mayıs 2024 16:55
5.065

profile
Özgür
27 Nisan 2024 15:31
4.498
Benzer Şikayet Yaz
Realme Kategorileri