Garanti Sonrası Realme GT 2 Pro Ekranında Aniden Oluşan Yeşil Çizgi Sorunu

Realme GT 2 Pro model telefonumu 03.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık iki yıldan biraz daha uzun süredir kullanıyorum. Bugün, 26 Kasım 2025 tarihinde, telefona hiçbir darbe, düşme ya da baskı olmamasına rağmen ekranda bir anda yeşil renkte piksel çizgisi oluştu. Cihazımı her zaman dikkatli kullandım; fiziksel bir hasar söz konusu değilken böyle bir ekran problemiyle karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazımın garantisi biteli uzun bir süre olmadı; ancak bu tür bir ekran arızasının kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden ortaya çıkan bir problem olduğu çok açık. Bu nedenle Realme’den, iyi niyet kapsamında, ücretsiz ekran değişimi yapılmasını ya da gerekirse yeni cihazla değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Ürünü severek kullanmama rağmen, garanti süresi biter bitmez böyle bir donanım arızası yaşamam markaya olan güvenimi sarsmış durumda. Talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.