Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Yok!

Instagram üzerinden Real. Footwear adlı sayfadan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi Perşembe gecesi oluşturdum ve bugün, iki gün içinde Aras Kargo ile teslim aldım. Ürünler için toplamda 2200 TL kapıda nakit ödeme yaptım. Ancak, bana gönderilen ayakkabılar sipariş ettiğim modellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; çok kalitesiz, sahte ve farklı ürünler gönderilmiş. Kutudan fatura çıktı fakat ürünlerin orijinalliğiyle ve kalitesiyle hiçbir ilgisi yok.

Sipariş sonrası satıcıya defalarca mesaj attım, durumu açıkça ilettim ve iade kodu talep ettim. Ancak mesajlarıma kesinlikle yanıt verilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Paramın iadesini istiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.