Real AVM Güvenlik Personelinin Müşteri Ayrımı Yapması

07.07.2026 tarihinde saat 14.30 ile 16.15 arasında Real AVM girişinde eşim, bebeğim ve ben yemek için AVM’ye girmek üzereyken güvenlikte din ve kıyafet temelinde ayrımcılık olarak algıladığımız bir muamele yaşadık. Eşim çarşaflı olduğu için özellikle hedef alındığımızı düşünüyorum.

Girişte çantamızı ve cebimdeki eşyaları güvenlik cihazına koyup normal şekilde geçiş yaptık. Geçişten sonra güvenlik görevlisi ısrarla el dedektörüyle tekrar arama yaptı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti. Olay sonrası uzaktan güvenliği bir süre gözlemlediğimde, aynı uygulamanın diğer kişilere yapılmadığını, kimseye bu şekilde ısrarcı davranılmadığını fark ettim. Bu durumun çarşaflı ve kapalı olmamız nedeniyle yapıldığını düşünüyoruz.

Yaşadığım bu ayrımcı muameleyi olayın hemen ardından görevliye ilettim. Buna rağmen güvenlik görevlisi kamera kaydına bakalım, haksız çıkarsam sizden özür beklerim şeklinde konuştu. Hem yaşadığımız muamele hem de sonrasında bize karşı takınılan bu tavır, Real AVM ve Erdemoğlu Holding’e karşı güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

Bu nedenle Real AVM yönetiminden ve Erdemoğlu Holding’den yaşanan olayla ilgili açıklama yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür din ve kıyafet temelli ayrımcı uygulamaların bir daha yaşanmaması için güvenlik personelinin gerekli şekilde uyarılmasını ve eğitimden geçirilmesini istiyorum. Bu yaşadığımız olayı, içinde bulunduğumuz dini çevrelere ve sohbet gruplarına da aktaracağım; bizim açımızdan Real AVM yönetimi ve Erdemoğlu Holding’in bu tutumu dini hassasiyetlere karşı ayrımcı bir tavır olarak kalacaktır ve bu olayı unutmayacağız.