Raymar Aqua Resort'ta Düşük Yemek Kalitesi Ve Oda Hijyen Sorunları

Antalya Manavgat’ta bulunan Raymar Aqua Resort’ta pazartesiden beri konaklıyorum ve geldiğim günden bu yana hem yemekler hem de oda hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Otelde ana yemek çeşitliliği neredeyse yok denecek kadar az, çoğu zaman ana yemek olarak sadece köfte çıkıyor ve doyurucu bir seçenek bulamıyoruz. Bezelye gibi yan ürünler ise taş gibi sert geliyor, yemekler lezzetsiz ve düzgün pişmemiş durumda. Soğuk içecek neredeyse hiç yok, su bile sürekli sıcak ve içilemeyecek halde. Yemek almak için 40–50 kişilik uzun sıralar beklemek zorunda kalıyoruz.

Oda kısmında da benzer bir mağduriyet söz konusu. 508 numaralı odada kalıyorum ve odada düzenli temizlik yapılmıyor. Eşantiyon ürünler ve sarf malzemeleri yenilenmiyor, bu yüzden hem hijyen hem de Konfor anlamında ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen aldığımız hizmet bu seviyenin çok altında kalıyor ve paramızın boşa gittiğini hissediyoruz.

Yemeklerin kalitesinin ve çeşitliliğinin acilen artırılmasını, içeceklerin özellikle suyun soğuk ve yeterli şekilde sunulmasını, restoran düzeninin iyileştirilmesini bekliyorum. Ayrıca oda temizliğinin günlük ve özenli biçimde yapılmasını, eksiklerin düzenli olarak tamamlanmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.