to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden “rayihaatolye” adlı sayfadan çocuk takkesi siparişi verdim. Ödemesini 1.165 TL olarak yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, sayfada paylaşılan görseldeki üründen tamamen farklı ve ayrıca yırtık bir şekilde geldi. Bunun üzerine satıcıdan tedarik talep ettim ve ürün DHL ile İstanbul’a tekrar gönderildi.
Sonrasında bana yeniden kargo çıkarıldı ve kargonun karşı ödemeli olduğunu öğrendim. Neden karşı ödemeli gönderildiğini sorduğumda, bu şekilde kargoyu teslim almayacağımı belirttim. Bu sürecin ardından bir şekilde bu kısmı çözdük; fakat satıcı bana mesaj atarak “sizi engelliyorum, problemli müşteriyle uğraşamam” gibi ifadeler kullandı ve beni engelledi.
Hem yanlış ve defolu ürün gönderilmesi, hem de süreç boyunca sergilenen kaba ve saygısız tutum nedeniyle alışverişin hiçbir aşamasında kendimi güvende hissetmedim. Ticaret etiğine uygun davranılmadığını düşündüğüm için bu satıcıyla alışveriş yapılmamasını tavsiye ediyor, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Instagram’da “Tasheykel” adlı sayfadan bebek el ve ayak Heykel kiti ile yetişkin iki el Heykel kiti sipariş verdim. Ödemeyi satıcının verdiği IBAN’a toplam 2.670 TL olarak havale şeklinde yaptım. Sayfa özellikle bebekler için el ve ayak heykeli yapmaya yönelik ürünler satıyor ve sipariş öncesinde, h...
19 Aralık’ta Kapsül Mağazam isimli siteden çocuk el-ayak alçı kalıbı seti sipariş ettim. Ödemeyi havale yöntemiyle 1.679 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin cuma günü kargoya verildiğini söylediler ancak verilen kargo takip numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Durumu WhatsApp üzerinden sorduğ...
Taşheykel sitesinden 02/05/2024 tarihinde sipariş verdim. Atölyenin taşındığını ve siparişlerin geciktiğini belirterek siparişimi 16/05/2024 tarihinde gönderdiler. 167,5 TL kargo bedeli ödedim. Ürünü açtığımda sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gelmesi üzerine kendilerine yazdım ancak cevap ver...
Instagram'dan taş Heykel sitesinden bebeğim döndüğünde el ayak kiti almıştım. Ürünü tam uygulayamadığımdan mıdır nedir bilmiyorum ama yapamadım kısacası daha sonra site ile tekrardan iletişime geçtim ve istediğim ürünü göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine Instagram DM kısmından iletişime geçip...
Alchimia Atölye isimli Instagram ve internet sitesi üzerinden satış yapan firmadan yaklaşık 1750 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdik. Sipariş tarafımıza ulaştığında ürünlerin önemli bir kısmının kırık olduğu ve bazı parçaların ise eksik gönderildiği görülmüştür. Ürünlerin bu haliyle kullanılması m...
Yorumlar