Rayban Wayfarer Çerçeve Zedelenmesi Sebebiyle Ürün Değişimi Talebi

İzmir Forum Bornova’daki Ray‑Ban mağazasından aldığım Wayfarer model gözlüğümün çerçevesinde, hiçbir darbe almamasına ve özenli kullanmama rağmen kendi kendine zedelenmeler oluşmaya başladı. Kullandıkça bu zedelenmelerin arttığını fark ediyorum ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından rahatsız edici bir hâl aldı.

Ray‑Ban gibi dünya çapında bilinen ve kaliteli olduğu düşünülen bir markadan aldığım ürünün bu şekilde kısa sürede çerçeve zedelenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim; ancak bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu olan Wayfarer model gözlüğümün incelenerek ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.