Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Sürekli Vida Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Sibel
24 Eylül 2025 18:07
1.149

3 ay önce İzmir Forum Bornova Rayban bayisinden Rayban 0rb 0840s 901 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri gözlüğün vidası sürekli gevşiyor ve gözlük genişliyor. Bu sorun nedeniyle 3 kez aldığım mağazaya başvurdum, her seferinde sadece vidası sıkılıp tarafıma teslim edildi. Son gidişimde ise ürünü arkaya götürüp vidayı sıktılar ve gözlüğün camında çizik olduğunu söylediler. Oysa gözlükte hiçbir çizik yoktu ve satış sonrası hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Ayrıca, ısrarla 3 ay önce aldığım gözlüğün garantisinin olmadığı belirtildi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece aldığım mağazayla iletişime geçtim, farklı mağazalara yönlendirilsem de çözüm sunulmadı. Rayban müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı, sadece mağaza çalışanlarıyla iletişim kurdum.

Gözlüğün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile aldım ve iki gözlük için toplamda 11.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Fatura bilgilerini istenildiğinde paylaşabilirim.

Sibel
Sibel
25 Ekim 2025 17:46

Şikayetimi belirttiğim tarihten tarihten itibaren firma firma yetkilileri tarafından hiçbir şekilde aranmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hikmet
22 Haziran 2025 17:38
690
Rayban Garantili Gözlük Kabı Mağduriyetim Çözülmedi, Destek Alamadım

profile
Begüm
22 Haziran 2025 17:31
571
Rayban Garantili Gözlük Kabı İçin Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Boya Atması Ve Camda Soyulma Sorunu, Çözüm Sunulmaması

profile
07 Eylül 2025 19:55
761
Rayban Gözlükte Boya Atması Ve Camda Soyulma Sorunu, Çözüm Sunulmaması
Rayban Gözlükte Boya Atması Ve Camda Soyulma Sorunu, Çözüm Sunulmaması
Rayban Gözlükte Boya Atması Ve Camda Soyulma Sorunu, Çözüm Sunulmaması
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
10 Mart 2024 18:28
1.802
Rayban İlgilenilmeyen Gözlük Şikayeti
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erman
30 Haziran 2025 21:52
915
Rayban Gözlükte Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm
Rayban Gözlükte Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm
rayban-gozlukte-garanti-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz