Rayban Gözlük Sapı Plastik Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Sorunu

Atasun Optik’ten almış olduğum Rayban rb6335 2855 54 17 145 numaralı gözlük çerçevemin sapının üstündeki plastik kısımlar bir süre sonra paramparça oldu. Yaklaşık 1 yıldır bu durumla uğraşıyorum ve sap kısmı dağıldığı için kullanabilmek adına saplara elektrik bandı sarmak zorunda kaldım.

Bu çerçeveyi özellikle kaliteli olsun, uzun süre sorunsuz kullanabileyim diye, daha yüksek bedel ödeyerek tercih etmiştim. Üzerinde kaliteli camlar da olduğu için, uzun yıllar kullanacağımı düşünüyordum. Buna karşılık garantisinin dolduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Aynı yerden, “uyduruk ama yedek olur” düşüncesiyle daha uygun fiyatlı bir gözlük de almıştım ve şu an tam tersine, onu kullanmak zorunda kalıyorum.

Kalite seviyesi bu kadar düşük olacaksa fiyatının da buna göre olması gerektiğini düşünüyorum. Rayban çerçevemin sap plastiklerinin ücretsiz ya da makul bir bedelle yedek parça değişimiyle onarılmasını veya mümkünse çerçevenin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda Atasun Optik’in yardımcı olmasını rica ederim.