to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Yapılan Onarımda Eksik Kasko Ödemesi Mağduriyeti
Merhabalar.
10102501416 numaralı hasar dosyasına konu olan aracımı yetkili serviste yaptırdım. Sigortanız ile anlaşmasız servis olması nedeniyle tüm ödemeyi kendim yaptım. Kasko poliçemde yetkili serviste ve orijinal parça seçimi mevcuttur. Ancak yetkili servisin fatura ettiği tutar değil, eksperinizin takdir ettiği parça fiyatı nedeniyle eksik ödeme aldım. Servisin fatura ettiği tutar 104.641 TL, tarafıma ödenen tutar ise 90.924 TL'dir. Yetkili ve kurumsal bir serviste gerçekleşen işlemde ben tüketici olarak zarar görmemeliyim. Ray Sigorta internet siteniz üzerinden yaptığım itiraz, geçmiş ödeme bilgileri paylaşılmak suretiyle kapatılıyor. Benim mağduriyetim zaten bu ödemeye ilişkin. Bu durumun düzeltilmesini rica ederim.
Saygılarımla.
Yaşar Ş*******
532 *******86
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Merhabalar. Henüz bu konuda geri dönüş alamadım.
