to read complaints and reviews, or file yours.Sunroof Camı Hasarında Sigorta Sorunları
Ray Sigorta kasko yapmayın. Aracımın sunroof camına park halinde yorgun mermi düştü ve kırıldı. Polis tutanağı tutuldu. Araç servise götürülerek dosya açıldı. Benden %50 eskime payı adı altında yarı parasını ben ödeyeceğimi söylediler ve ödeyeceğim tutarda hasar kaydına yansıyacak. Sormadığım sigorta şirketi ve servis kalmadı, hepsi aynı şeyi savundu: Sunroof camından eskime payı alınmaz diye. Sigortayı arıyorum, adam akıllı bilgi veren yok. E-Devlet'te hasarım park halinde çarpılma yazıyor ama sigorta şirketi cam hasarı giriyor. İkame araç istiyorum, cam hasarı dosyası olduğu için araç veremeyiz diyorlar. Madem cam hasarıysa neden eskime payı alıyorsunuz? Cam hasarı değilse neden ikame araç vermiyorsunuz? Servis 1 ay diyor 1 sunroofun değişmesine. Bir daha Ray Sigorta mı, asla.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
15 gündür arıyorum şirketten aldığım tek cevap bu ilgili departmana aktarıyoruz ama ne arayan var ne ilgilenen var ne çözüm üreten var. Sonunda hakkımı hukuki yollar ile arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
