to read complaints and reviews, or file yours.Sovtaj Bedelim Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ray Sigorta kapsamında açılan 11202513762 numaralı dosyamda, 16 khh 10 plaka sayılı aracım pert ihalesine çıkarılarak cesar Group isimli pert firması aracımın ihalesini aldı. Benden talep etmiş oldukları evraklar 15.10.2025 tarihinde kendilerine ulaştı. Ne aracımın satışını yapıyorlar ne de tarafıma ödenmesi gereken sovtaj bedelini ödüyorlar. Sovtaj bedeli hala tarafıma ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Sovtaj bedelimin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Yasal olarak aracın teslim alınmasıyla birlikte ödemenin yapılması gerekirken, sürecin uzatılması ve resmi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Sigorta sözleşmesi sovtaj firmasını sorumlu tutmuyor sigorta şirketini sorumlu tutuyor. Ray Sigorta olarak aracımın sovtaj bedelini siz ödemek zorundasınız. Ödemenin bugün içinde yapılmasını istiyorum.
Ray Sigorta, telefonuma gönderdiğiniz bilgilendirme mesajını sikayetvar.com adresine kopyala yapıştır yapmak yerine Sovtaj firması ile görüşüldü ödemeniz şu tarihte yapılacaktır haberini bekliyorum. Bilgilendirme ve alaka sıfır.
Paranızı aldınız mı hocam