Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sovtaj Bedelim Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ekim 2025 13:24
1.306

Ray Sigorta kapsamında açılan 11202513762 numaralı dosyamda, 16 khh 10 plaka sayılı aracım pert ihalesine çıkarılarak cesar Group isimli pert firması aracımın ihalesini aldı. Benden talep etmiş oldukları evraklar 15.10.2025 tarihinde kendilerine ulaştı. Ne aracımın satışını yapıyorlar ne de tarafıma ödenmesi gereken sovtaj bedelini ödüyorlar. Sovtaj bedeli hala tarafıma ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.

Sovtaj bedelimin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 09:51 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Fatih
Fatih
24 Ekim 2025 11:18

Yasal olarak aracın teslim alınmasıyla birlikte ödemenin yapılması gerekirken, sürecin uzatılması ve resmi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Sigorta sözleşmesi sovtaj firmasını sorumlu tutmuyor sigorta şirketini sorumlu tutuyor. Ray Sigorta olarak aracımın sovtaj bedelini siz ödemek zorundasınız. Ödemenin bugün içinde yapılmasını istiyorum.

Fatih
Fatih
25 Ekim 2025 18:18

Ray Sigorta, telefonuma gönderdiğiniz bilgilendirme mesajını sikayetvar.com adresine kopyala yapıştır yapmak yerine Sovtaj firması ile görüşüldü ödemeniz şu tarihte yapılacaktır haberini bekliyorum. Bilgilendirme ve alaka sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sercan
Sercan

Paranızı aldınız mı hocam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Çözüm Ve Destek Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 13:24
3.638

46 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyam Ve Mağduriyetim

profile
11 Ekim 2025 12:22
1.306
Benzer Şikayet Yaz